Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта, которые предоставляются при использовании сервисов ИП Михайловой Екатерины Анатольевны.

Использование сайта означает безоговорочное согласие с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных.

2. Какие данные мы собираем

При использовании сайта и обращении за психологическими услугами мы можем собирать следующую информацию:

• Контактные данные: имя, email, номер телефона, Telegram username
• Информация о консультациях: запросы, темы обращений, расписание встреч
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, информация об устройстве (для улучшения работы сайта)

3. Как мы используем данные

Персональные данные используются для:

• Организации и проведения психологических консультаций
• Связи с вами по вопросам записи и расписания
• Отправки напоминаний о консультациях
• Улучшения качества предоставляемых услуг
• Соблюдения законодательства РФ

4. Конфиденциальность консультаций

Все данные психологических консультаций строго конфиденциальны и защищены профессиональной тайной психолога.

Информация, полученная в ходе консультаций, не передается третьим лицам без вашего явного согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ (угроза жизни и здоровью).

5. Защита данных

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших данных:

• Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
• Ограниченный доступ к персональным данным
• Регулярное резервное копирование
• Удаление данных по истечении срока хранения

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• С вашего явного согласия
• Для предоставления услуг (платежные системы, видеосвязь)
• По требованию государственных органов в соответствии с законодательством РФ

7. Cookies и аналитика

Сайт использует Yandex Metrika для анализа посещаемости и улучшения работы сайта. Эти данные являются анонимными и не идентифицируют вас лично.

Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но это может ограничить функциональность сайта.

8. Ваши права

Вы имеете право:

• Запросить доступ к вашим персональным данным
• Требовать исправления неточных данных
• Запросить удаление ваших данных
• Отозвать согласие на обработку данных
• Получить копию ваших данных

Для реализации этих прав свяжитесь со мной: meakater@yandex.ru

9. Срок хранения данных

Контактные данные хранятся в течение 3 лет после последней консультации или до момента вашего запроса на удаление. Информация о консультациях хранится в течение срока, необходимого для выполнения профессиональных обязательств.

10. Изменения в политике

Мы можем обновлять Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте.

11. Контакты

По вопросам обработки персональных данных и защиты конфиденциальности: